✨ SurveyCake XM 產品發表會 ✨


SurveyCake 致力於實現「問卷數據帶來價值」這個核心目標，不斷在產品上力求創新。

我們很開心能與大家分享新產品 SurveyCake XM - 顧客體驗管理方案。

隨著市場競爭加劇，想要經營一個成功的品牌，不再像過往僅需要提供優質的產品或服務，現在卓越的「顧客體驗」已成為重要成功關鍵。「體驗至上」不應只淪為口號，聰明的企業早已明白需要將體驗這件事「數據化」，透過即時蒐集與分析顧客的意見與想法，進而提高服務品質、優化產品、加強客戶服務。

邀請您參加 SurveyCake XM 產品發表會，一同了解如何發揮顧客體驗數據最大化價值！

全通路顧客體驗數據整合 x AI 賦能分析洞察

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2024 顧客體驗趨勢解析

國內外成功企業都在做的「顧客體驗」到底是什麼，品牌該如何衡量顧客體驗好壞、如何數據化？關於「顧客體驗」的所有新知趨勢都將在本次活動揭秘！

SurveyCake XM 產品介紹

SurveyCake 最新推出新產品 XM— 統一管理多門市、渠道的顧客滿意度數據戰勤中心，協助您即時整合顧客數據，深度掌握 AI 洞察！

品牌顧客體驗管理痛點與解方

分析多據點、多旅程、多品牌的企業所遇到的顧客管理痛點，從零到一解析企業可以如何將自身顧客旅程進行節點優化，提升顧客體驗。

SurveyCake XM 團隊

Ivy 黃新婷
產品負責人

Danny 黃鴻廷
客戶經理

Kenny 徐偉銘
業務顧問

14:00-14:05

開場

14:05-14:25

體驗至上！掌握顧客體驗的關鍵力量

14:25-14:45

從問卷到價值數據：建立高效的顧客體驗戰情中心

14:45-15:05

從零到一落地執行！融入顧客旅程，有效管理顧客體驗

15:05-15:20

Q & A 問答時間

活動報名表

2024/07/16 (Tue) 14:00 - 15:30

請填寫以下表單完成報名！本次活動採審核制，我們將盡速透過郵件告知您審核結果